Data: Tre smarta drag för att klara kristiden på ett budgeteffektivt sätt

Coronasmittan sprider sig i samhället, toalettpappershysteri råder i de lokala affärerna. I tv-rutan vädjar Kerstin Hessius panikslaget och Stureplanseliten andas i ansiktet på varandra inne på Spy Bar.

Vad gör du nu som marknadschef mitt i denna turbulens? Vissa hävdar att en marknadsförares jobb är att sia om framtiden, men hur gör man det när alla skriker om nedskärningar?

Här är tre smarta drag för inte bara klara er ur denna tid utan även använda denna period för att bygga ett framtidssäkrat varumärke:

1. Undvik att hamna i affekt.

I kristider är det lätt att hamna i flykt- och kamprespons. Andas och tänk på Hans Rosling. Använd en strukturerad process för problemdefinition, problemlösning och kvalitetssäkring av resultat. Kartlägg den information ni har och fatta beslut utifrån den, men var beredd på att att informationen kan ändra sig snabbt och snabba beslut kommer behövas tas.

2. Tänk budgeteffektivt.

År av högkonjunktur har resulterat i att många av oss har samlat på oss de “hetaste” nya programmen som nu ligger och dammar utan att vi får ut maximalt värde av dem. Ta bort de program som du inte med egna ord kan förklara värdet på vad de ger dig.

Enligt Gartner så ligger 97% av organisationers data oanvänd. Sannolikheten är att ni sitter på en hel hög av intern data om hur era kunder interagerar med ert varumärke. Börja med att titta på er Google Analytics. Ta reda på hur många som kommer in och därefter lämnar siten omgående (bounce rate), dokumentera kundresan och vilka sidor som är mest populära, fundera på om det stämmer med vad ni vill förmedla till kunden och var kunden ska hamna. Googles Digitalakademi ger enkla videos där man snabbt får en grund för att ta fram viktiga insikter från er interna data. 

Titta även på den externa marknadsdatan som finns tillgänglig för att plocka upp makrotrender som rör ditt varumärke. Genom att använda sig av data tillgänglig på SCB, European Data Portal samt undersökningar får ni en överblick av er marknad. Ni kan sedan använda er av verktyg som Google Trends och Keyword Tool för att förstå er på hur stort intresse ni har online samt vilka relaterade ämnen som kopplar till er verksamhet.

3. Lyft huvudet med prediktiva insikter.

När alla ens indikatorer pekar nedåt kan det vara lätt att tänka att denna period kommer fortsätta i all evighet. Genom att använda utnyttja prediktiv analys av stordata kan man undvika sin “straight-line bias” - att nuläget kommer fortsätta förvärras. Genom stordata och prediktiv analys kan du förutspå marknads- och konsumentmönster så att du kan faktabaserat sia om framtiden återigen. 

Du har nu möjlighet att ställa om verksamheten till att lyfta blicken och bygga ett framtidssäkrat varumärke genom att se över vilken data ni redan har tillgänglig, banta överflödiga tjänster och slutligtigen ta faktabaserade beslut utifrån prediktiva insikter.

Ha en bra dag!

/Carl Klevbo

https://www.linkedin.com/in/carl-k-607a58a9/